| Ubezpieczenia majątkowe i pozostałe osobowe |
- Składka przypisana brutto
 w wysokości 8 274 mln zł, czyli o 2,1% niższa niż w 2012 roku, na skutek spadku przypisu w ubezpieczeniach komunikacyjnych.
- Lider rynku z udziałem na poziomie 31,1%; udział w rynku ubezpieczeń komunikacyjnych 38,0%.
- Rozszerzenie strategicznej współpracy z firmami posiadającymi duże bazy klientów.
|
| Ubezpieczenia na życie |
- Składka przypisana brutto według MSSF w wysokości 7 745 mln zł wzrost o 3,9%.
- Udział w rynku 28,3%, udział mierzony składką regularną 43,3%.
- Stabilny wzrost składki w ubezpieczeniach grupowych i kontynuowanych o 0,8% r/r, dzięki rosnącej liczbie ubezpieczonych oraz wzrostowi średniej składki, wspierany dodatkowo przez dosprzedaż rentownych ubezpieczeń dodatkowych.
- Rozwój grupowych ubezpieczeń zdrowotnych (wprowadzenie dodatkowych konsultacji medycznych do zakresu świadczeń oraz innowacyjnych produktów – ubezpieczenia lekowego oraz Antybiotyk). Dostawca usług medycznych PZU Pomoc współpracował z 1 050 placówkami (800 na koniec 2012 roku).
|
| Fundusze inwestycyjne |
- Wartość aktywów netto w wysokości 22,2 mld zł na koniec 2013 roku - przyrost o 6,9 mld zł.
- Utrzymanie pozycji lidera z udziałem w rynku na poziomie 11,8%.
- Utrzymanie pozycji lidera na rynku Pracowniczych Programów Emerytalnych i rejestracja kolejnych PPE.
- Wprowadzenie na rynek nowego produktu Portfel PZU Święty Spokój.
|
| Fundusze emerytalne |
- Trzecia pozycja na rynku z udziałem w wartości aktywów netto na poziomie 13,4%.
- Utrzymanie pozycji lidera na rynku IKZE wśród dobrowolnych funduszy emerytalnych.
- Aktywne uczestnictwo w pracach nad ustawą o systemie emerytalnym.
|
| Działalność zagraniczna |
- Dynamiczny rozwój działalności i wzrost udziału w rynku:
- Ukraina: 3,5% w rynku ubezpieczeń majątkowych i 4,8% w rynku ubezpieczeń na życie,
- Litwa: 13,6% w rynku ubezpieczeń majątkowych (3 pozycja na rynku) i 4,2% w rynku ubezpieczeń na życie.
- Uruchomienie oddziału w Estonii.
- Uczestnictwo w procesie prywatyzacyjnym Croatia Osiguranje.
|
| Infrastruktura |
- Pilotażowe uruchomienie nowego systemu informatycznego dla polis majątkowych Everest.
- Przebudowa kolejnych palcówek własnych. Dalsze usprawnienia w procesie likwidacji szkód i świadczeń.
|
| Zarządzanie kadrami |
- Restrukturyzacja zatrudnienia i spadek liczby zatrudnionych – spadek zatrudnienia w 2013 roku o 2,9%.
- Zakończenie procesu opisywania i wyceny stanowisk.
- Budowa kultury organizacyjnej zorientowanej na wyniki.
|
| Wyniki finansowe i bezpieczeństwo działalności |
- Zysk netto na poziomie 3 295,1 mln zł, czyli o 1,3% wyższy niż w 2012 roku.
- Stopa zwrotu z kapitału 24,1% - wzrost o 0,1 p.p. w stosunku do 2012 roku.
- Przyjęcie nowej polityki dywidendowej i wypłacenie zaliczkowej dywidendy z zysku za 2013 rok.
- Całkowita kwota wypłaty dla akcjonariuszy w 2013 roku wyniosła 4,3 mld zł.
- Utrzymanie wskaźników bezpieczeństwa wyższych niż w sektorze ubezpieczeniowym.
|
